آموزش پول درآوردن از مشاوره در کسبوکار آنلاین
اگر به دنبال کسب درآمد از دانش و تخصص خود هستید، مشاوره در کسبوکار آنلاین میتواند یک گزینه عالی باشد. با رشد روزافزون کسبوکارهای اینترنتی، نیاز به مشاوران متخصص نیز افزایش یافته است. در این مقاله، 20 نکته را برای شروع و موفقیت در این مسیر به شما ارائه میدهیم:
1. حوزه تخصصی خود را مشخص کنید: قبل از هر چیز، باید مشخص کنید در چه زمینهای تخصص دارید و میخواهید به چه نوع کسبوکارهایی مشاوره دهید. این میتواند شامل بازاریابی دیجیتال، سئو، شبکههای اجتماعی، تجارت الکترونیک، استراتژی کسبوکار و غیره باشد.

- ✔️2. یک وبسایت حرفهای ایجاد کنید: وبسایت شما ویترین کسبوکار شماست. یک وبسایت جذاب، حرفهای و کاربرپسند ایجاد کنید که خدمات، تخصص و سوابق شما را به نمایش بگذارد.
- ✔️3. تهیه محتوای ارزشمند: با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط (مانند مقالات وبلاگ، ویدیوها و پادکستها) خود را به عنوان یک متخصص در حوزه خود معرفی کنید.
- ✔️4. حضور فعال در شبکههای اجتماعی: در شبکههای اجتماعی که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند، فعال باشید و با آنها تعامل داشته باشید.
- ✔️5. ایجاد لیست ایمیل: با ارائه یک هدیه رایگان (مانند یک کتاب الکترونیکی یا چکلیست) از بازدیدکنندگان وبسایت خود بخواهید که در لیست ایمیل شما عضو شوند.
- ✔️6. ارائه خدمات رایگان اولیه: ارائه یک جلسه مشاوره رایگان یا یک ارزیابی اولیه میتواند به جذب مشتریان جدید کمک کند.
- ✔️7. تعیین تعرفههای مناسب: تعرفههای خود را بر اساس تجربه، تخصص و ارزش خدماتی که ارائه میدهید تعیین کنید.
- ✔️8. ایجاد بستههای مشاوره: بستههای مشاوره متنوعی را ارائه دهید که نیازهای مختلف مشتریان را برآورده کند.
- ✔️9. دریافت بازخورد از مشتریان: از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.
- ✔️10. ایجاد روابط با سایر متخصصان: با سایر متخصصان در حوزه خود و حوزههای مرتبط ارتباط برقرار کنید و از تجربیات آنها بهرهمند شوید.
- ✔️11. شرکت در کنفرانسها و سمینارها: شرکت در کنفرانسها و سمینارها فرصتی عالی برای شبکهسازی و یادگیری است.
- ✔️12. بهروز نگه داشتن دانش خود: صنعت کسبوکار آنلاین به سرعت در حال تغییر است. همیشه دانش خود را بهروز نگه دارید و مهارتهای جدید یاد بگیرید.
- ✔️13. بهبود مستمر مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان برای موفقیت در مشاوره بسیار مهم است.
- ✔️14. ایجاد یک برند شخصی قوی: برند شخصی شما، هویت و ارزشهای شما را به نمایش میگذارد.
- ✔️15. بهرهگیری از پلتفرمهای آنلاین مشاوره: از پلتفرمهای آنلاین مشاوره برای یافتن مشتریان جدید استفاده کنید.
- ✔️16. تبلیغات آنلاین: از تبلیغات آنلاین (مانند تبلیغات گوگل ادز و تبلیغات در شبکههای اجتماعی) برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید.
- ✔️18. ایجاد یک رزومه حرفهای: یک رزومه حرفهای و جامع تهیه کنید که سوابق، تخصص و دستاوردهای شما را به نمایش بگذارد.
- ✔️19. درخواست توصیهنامه از مشتریان راضی: از مشتریان راضی خود بخواهید که برای شما توصیهنامه بنویسند.
- ✔️20. صبور باشید و پشتکار داشته باشید: موفقیت در مشاوره کسبوکار آنلاین نیازمند صبر، پشتکار و تلاش مستمر است.


علاوه بر نکات فوق، توجه به نکات تکمیلی زیر نیز میتواند به شما در موفقیت بیشتر در این زمینه کمک کند:
11 نکته تکمیلی برای موفقیت در مشاوره کسبوکار آنلاین:
- ✔️1. تعیین اهداف مشخص: اهداف کوتاهمدت و بلندمدت خود را مشخص کنید تا مسیر خود را به درستی تعیین کنید.
- ✔️2. مدیریت زمان: زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید تا بتوانید به همه وظایف خود رسیدگی کنید.
- ✔️3. سازماندهی: یک سیستم سازماندهی قوی ایجاد کنید تا بتوانید اطلاعات و پروژههای خود را به راحتی مدیریت کنید.
- ✔️4. تعیین محدودیتها: مشخص کنید که چه نوع پروژههایی را قبول میکنید و چه نوع پروژههایی را رد میکنید.
- ✔️5. بهرهگیری از ابزارهای مدیریت پروژه: از ابزارهای مدیریت پروژه برای پیگیری پیشرفت پروژهها و مدیریت وظایف استفاده کنید.
- ✔️6. برقراری ارتباط موثر با مشتریان: به طور منظم با مشتریان خود در ارتباط باشید و آنها را در جریان پیشرفت پروژهها قرار دهید.
- ✔️7. حل مشکلات: توانایی حل مشکلات به طور موثر را داشته باشید و در صورت بروز مشکل، راه حلهای مناسبی ارائه دهید.
- ✔️8. ارائه راهکارهای نوآورانه: سعی کنید راهکارهای نوآورانه و خلاقانهای برای حل مشکلات مشتریان خود ارائه دهید.
- ✔️9. تمرکز بر نتایج: تمرکز خود را بر ارائه نتایج ملموس و قابل اندازهگیری برای مشتریان خود قرار دهید.
- ✔️10. یادگیری مداوم: همواره در حال یادگیری و توسعه مهارتهای خود باشید تا بتوانید خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه دهید.
- ✔️11. ایجاد یک شبکه ارتباطی قوی: با سایر متخصصان و صاحبان کسبوکار ارتباط برقرار کنید و یک شبکه ارتباطی قوی ایجاد کنید.
با عمل کردن به این موارد و تلاش مستمر، میتوانید به یک مشاور کسبوکار آنلاین موفق تبدیل شوید و درآمد خوبی کسب کنید.
آموزش پول درآوردن از مشاوره در کسبوکار آنلاین + 11 نکته تکمیلی
1. تخصص خود را مشخص کنید
داشتن تخصص به شما این امکان را میدهد که به عنوان یک مرجع در آن زمینه شناخته شوید و اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کنید. به این فکر کنید که در چه زمینهای نتایج قابل توجهی برای خود یا دیگران کسب کردهاید. در ضمن، تحقیق کنید که در کدام حوزهها تقاضا برای مشاوره آنلاین بیشتر است. با بررسی وبسایتها، انجمنها و پلتفرمهای فریلنسری، میتوانید ایدههای خوبی برای انتخاب تخصص پیدا کنید. مطالعه مداوم و شرکت در دورههای آموزشی میتواند به شما در این زمینه کمک کند.
2. یک وبسایت حرفهای ایجاد کنید
وبسایت شما ویترین کسبوکار آنلاین شماست. یک وبسایت حرفهای و جذاب میتواند اعتماد مشتریان را جلب کند و شما را به عنوان یک مشاور معتبر معرفی کند. در ضمن، وبسایت شما باید برای موتورهای جستجو بهینه شده باشد تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشد. از نظرات و توصیفات مشتریان راضی در وبسایت خود استفاده کنید. این کار میتواند به جلب اعتماد مشتریان جدید کمک کند.
3. حضور فعال در شبکههای اجتماعی داشته باشید
شبکههای اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و جذب مشتری هستند. با ایجاد حساب کاربری در شبکههای اجتماعی مرتبط با حوزه تخصصی خود، میتوانید با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنید و محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید. انتشار منظم پستها، استوریها و ویدیوها میتواند به افزایش آگاهی از برند شما کمک کند. در گروهها و انجمنهای آنلاین مرتبط با حوزه کاری خود عضو شوید و در بحثها شرکت کنید. با پاسخ دادن به سوالات و ارائه راهکارها، میتوانید خود را به عنوان یک متخصص معرفی کنید. از شبکههای اجتماعی برای تبلیغ خدمات مشاوره خود استفاده کنید. راهاندازی کمپینهای تبلیغاتی هدفمند میتواند به جذب مشتریان جدید کمک کند. از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی برای بررسی عملکرد پستها و کمپینهای خود استفاده کنید.
4. محتوای ارزشمند تولید کنید
محتوای شما باید اطلاعات مفید و کاربردی را در اختیار مخاطبان قرار دهد و به سوالات آنها پاسخ دهد. از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه تخصصی خود در محتوای خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی و وبسایت خود به اشتراک بگذارید. از اینفلوئنسرها و وبلاگنویسان دیگر برای انتشار محتوای خود استفاده کنید. برگزاری وبینارها و کارگاههای آنلاین نیز میتواند یک راه عالی برای تولید محتوای ارزشمند باشد. از نظرات مخاطبان خود برای بهبود کیفیت محتوای خود استفاده کنید.
5. خدمات مشاوره متنوع ارائه دهید
مثلا میتوانید خدمات مشاوره فردی، مشاوره گروهی، مشاوره تلفنی، مشاوره آنلاین و مشاوره حضوری ارائه دهید. توجه داشته باشید شما میتوانید خدمات مختلفی را در قالب بستههای مشاوره ارائه دهید. این کار میتواند به مشتریان کمک کند تا خدمات مورد نیاز خود را به راحتی انتخاب کنند. از مشتریان خود بازخورد بگیرید تا خدمات خود را بهبود بخشید و خدمات جدیدی را متناسب با نیازهای آنها ارائه دهید. بهروز بودن با آخرین ترندها و فناوریها میتواند به شما در ارائه خدمات مشاوره نوآورانه کمک کند. برگزاری جلسات مشاوره رایگان یا ارائه تخفیفهای ویژه میتواند به جذب مشتریان جدید کمک کند.
6. قیمتگذاری مناسب داشته باشید
قیمتگذاری خدمات مشاوره شما باید متناسب با تخصص، تجربه و ارزش افزودهای باشد که ارائه میدهید. قبل از تعیین قیمت، تحقیق کنید که سایر مشاوران در حوزه تخصصی شما چه قیمتی را ارائه میدهند. عواملی مانند میزان زمان صرف شده، پیچیدگی پروژه و نتایج مورد انتظار را در تعیین قیمت در نظر بگیرید. قیمتهای خود را به صورت شفاف در وبسایت خود اعلام کنید. ارائه تخفیفهای ویژه برای مشتریان جدید یا وفادار میتواند به جذب مشتریان بیشتر کمک کند. میتوانید قیمتهای خود را به صورت ساعتی، پروژهای یا بستهای تعیین کنید. ارائه ضمانت بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری میتواند به جلب اعتماد آنها کمک کند. بهطور دورهای قیمتهای خود را بازبینی کنید و در صورت نیاز آنها را تعدیل کنید.
7. از پلتفرمهای فریلنسری استفاده کنید
پلتفرمهای فریلنسری (مانند Upwork، Freelancer و Guru) مکانهای خوبی برای یافتن مشتریان جدید و ارائه خدمات مشاوره آنلاین هستند. با ایجاد پروفایل در این پلتفرمها و ارائه نمونه کارها، میتوانید خود را به عنوان یک مشاور معتبر معرفی کنید. در پیشنهادات خود، به طور واضح توضیح دهید که چگونه میتوانید به مشتریان خود کمک کنید. از نظرات و رتبهبندیهای مثبت برای جلب اعتماد مشتریان استفاده کنید. بهطور منظم به پیشنهادات شغلی مرتبط با تخصص خود پاسخ دهید. با مشتریان خود ارتباط موثر برقرار کنید و به سوالات آنها به سرعت پاسخ دهید. از پرداختهای امن و قابل اعتماد در پلتفرمهای فریلنسری استفاده کنید. همواره به دنبال بهبود پروفایل و نمونه کارهای خود در پلتفرمهای فریلنسری باشید.
8. بازاریابی ایمیلی را جدی بگیرید
بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین روشهای بازاریابی آنلاین است. با جمعآوری آدرس ایمیل مشتریان بالقوه، میتوانید به طور منظم برای آنها ایمیلهای حاوی اطلاعات مفید، اخبار و پیشنهادات ویژه ارسال کنید. ایمیلهای شما باید جذاب، شخصیسازی شده و مرتبط با نیازهای مخاطبان شما باشند. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی (مانند Mailchimp و Sendinblue) برای مدیریت و اتوماسیون کمپینهای ایمیلی خود استفاده کنید. به مشتریان خود این امکان را بدهید که به راحتی از لیست ایمیل شما انصراف دهند. ایمیلهای خود را به صورت منظم ارسال کنید، اما از ارسال ایمیلهای زیاد و اسپم خودداری کنید. نتایج کمپینهای ایمیلی خود را بررسی کنید و استراتژی خود را بر اساس آن بهبود بخشید. از آزمون A/B برای بررسی تاثیر عناصر مختلف ایمیل (مانند عنوان، محتوا و دکمههای فراخوان عمل) استفاده کنید.
9. از قدرت سئو غافل نشوید
از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه تخصصی خود در عنوانها، توضیحات و محتوای وبسایت خود استفاده کنید. لینکسازی داخلی و خارجی را به درستی انجام دهید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهبود بخشید. وبسایت خود را برای موبایل بهینه کنید. از ابزارهای تحلیل سئو (مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل Search Console) برای بررسی عملکرد وبسایت خود استفاده کنید. بهروز بودن با آخرین الگوریتمهای موتورهای جستجو بسیار مهم است.
10. در رویدادهای آنلاین و آفلاین شرکت کنید
در کنفرانسها، سمینارها، کارگاهها و نمایشگاهها شرکت کنید. در رویدادها سخنرانی کنید و دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. کارت ویزیت خود را به همراه داشته باشید و آن را با افرادی که ملاقات میکنید، تبادل کنید. بعد از رویدادها، با افرادی که ملاقات کردهاید، ارتباط برقرار کنید و ارتباط خود را حفظ کنید. از رویدادها برای یادگیری و بهروزرسانی دانش خود استفاده کنید. در رویدادها به دنبال فرصتهای همکاری و شراکت باشید.
11. یک شبکه ارتباطی قوی بسازید
داشتن یک شبکه ارتباطی قوی از همکاران، مشتریان، و متخصصان دیگر میتواند به شما در توسعه کسبوکار خود کمک کند. با برقراری ارتباط با افراد مختلف و ایجاد روابط حرفهای، میتوانید فرصتهای جدیدی را برای کسبوکار خود ایجاد کنید. در شبکههای اجتماعی با سایر متخصصان و مشتریان ارتباط برقرار کنید. در رویدادهای آنلاین و آفلاین شرکت کنید و با افراد جدید ملاقات کنید. به دیگران کمک کنید و در مقابل، انتظار کمک داشته باشید. ارتباط خود را با افرادی که با آنها ارتباط برقرار کردهاید، حفظ کنید. در گروهها و انجمنهای آنلاین مرتبط با حوزه کاری خود فعال باشید. همیشه به دنبال فرصتهای شبکهسازی باشید.
12. از قدرت ویدیو مارکتینگ استفاده کنید
ویدیو مارکتینگ یکی از موثرترین روشهای بازاریابی آنلاین است. با تولید ویدیوهای جذاب و آموزنده، میتوانید توجه مخاطبان خود را جلب کنید و برند خود را تبلیغ کنید. ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات و شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. ویدیوهای آموزشی، معرفی محصولات و خدمات، و پشت صحنههای کسبوکار خود را تولید کنید. از ابزارهای ویرایش ویدیو برای بهبود کیفیت ویدیوهای خود استفاده کنید. در ویدیوهای خود از زیرنویس استفاده کنید تا برای مخاطبان بیشتری قابل دسترس باشند. از تبلیغات ویدیویی برای افزایش بازدید ویدیوهای خود استفاده کنید. نتایج کمپینهای ویدیویی خود را بررسی کنید و استراتژی خود را بر اساس آن بهبود بخشید.
13. به دنبال فرصتهای همکاری باشید
همکاری با سایر متخصصان و کسبوکارها میتواند به شما در توسعه کسبوکار خود کمک کند. با همکاری با دیگران، میتوانید به منابع و تخصصهای جدید دسترسی پیدا کنید و به بازارهای جدید وارد شوید. با سایر مشاوران در حوزه تخصصی خود همکاری کنید. با کسبوکارهای مکمل همکاری کنید. در پروژههای مشترک شرکت کنید. از فرصتهای بازاریابی مشارکتی استفاده کنید. با اینفلوئنسرها و وبلاگنویسان دیگر همکاری کنید. به دنبال فرصتهای همکاری باشید که به نفع هر دو طرف باشد.
14. از ابزارهای مدیریت مشتریان (CRM) استفاده کنید
اطلاعات تماس مشتریان، تاریخچه تعاملات و نیازهای آنها را در CRM ثبت کنید. از CRM برای پیگیری سرنخهای فروش و مدیریت کمپینهای بازاریابی خود استفاده کنید. با بهرهگیری از CRM، خدمات خود را شخصیسازی کنید. از گزارشهای CRM برای بررسی عملکرد فروش و بازاریابی خود استفاده کنید. ابزار CRM مناسب با نیازهای کسبوکار خود را انتخاب کنید. به کارکنان خود آموزش دهید تا از CRM به طور موثر استفاده کنند.
15. به بازخورد مشتریان توجه کنید
بازخورد مشتریان منبع ارزشمندی برای بهبود خدمات و محصولات شماست. با گوش دادن به بازخورد مشتریان، میتوانید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و خدمات خود را بهبود بخشید. از مشتریان خود بخواهید که در مورد خدمات شما نظر بدهند. به نظرات و انتقادات مشتریان با احترام پاسخ دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. از مشتریان راضی بخواهید که توصیفنامههایی برای شما بنویسند. نظرسنجیهای رضایت مشتری را به طور منظم برگزار کنید. به بازخورد مشتریان در شبکههای اجتماعی توجه کنید.
16. یک برنامه بازاریابی منظم داشته باشید
اهداف بازاریابی خود را به طور واضح تعریف کنید. استراتژیهای بازاریابی خود را متناسب با اهداف خود انتخاب کنید. تاکتیکهای بازاریابی خود را به طور دقیق مشخص کنید. بودجه بازاریابی خود را تعیین کنید. برنامه بازاریابی خود را به طور منظم بازبینی و بهروز کنید. از ابزارهای مدیریت پروژه برای پیگیری و مدیریت فعالیتهای بازاریابی خود استفاده کنید.
17. همیشه در حال یادگیری باشید
دنیای کسبوکار آنلاین به سرعت در حال تغییر است. برای اینکه بتوانید در این دنیا رقابت کنید، باید همیشه در حال یادگیری و بهروزرسانی دانش خود باشید. در دورههای آموزشی شرکت کنید، کتابها و مقالات مرتبط با حوزه تخصصی خود را مطالعه کنید، و با سایر متخصصان در ارتباط باشید. در دورههای آنلاین و آفلاین شرکت کنید. کتابها و مقالات مرتبط با حوزه تخصصی خود را مطالعه کنید. با سایر متخصصان در ارتباط باشید. در کنفرانسها و سمینارها شرکت کنید. از منابع آموزشی آنلاین (مانند وبلاگها، پادکستها و ویدیوها) استفاده کنید. همیشه به دنبال فرصتهای یادگیری باشید.
18. صبور باشید و پشتکار داشته باشید
کسب درآمد از مشاوره آنلاین یک فرآیند زمانبر است. برای رسیدن به موفقیت، باید صبور باشید و پشتکار داشته باشید. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. انتظار نداشته باشید که به سرعت به نتایج دلخواه خود برسید. از شکستها درس بگیرید و به تلاش خود ادامه دهید. به خودتان انگیزه بدهید و به اهداف خود ایمان داشته باشید. از حمایت دوستان و خانواده خود استفاده کنید. به دنبال الگوهای موفق باشید و از تجربیات آنها استفاده کنید.
19. یک برند شخصی قوی بسازید
برند شخصی شما نشاندهنده هویت، ارزشها و تخصص شماست. با ساختن یک برند شخصی قوی، میتوانید خود را از سایر مشاوران متمایز کنید و اعتماد مشتریان خود را جلب کنید. تصویر حرفهای از خود ارائه دهید. ارزشهای خود را به طور واضح بیان کنید. تخصص خود را به طور مستمر به نمایش بگذارید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید. در رویدادهای آنلاین و آفلاین شرکت کنید و با افراد جدید ملاقات کنید. به وعدههای خود عمل کنید و به تعهدات خود پایبند باشید.
20. از ابزارهای مدیریت زمان استفاده کنید
مدیریت زمان یکی از مهمترین مهارتها برای هر مشاور آنلاین است. با بهرهگیری از ابزارهای مدیریت زمان، میتوانید زمان خود را به طور موثر برنامهریزی کنید و به اهداف خود برسید. از تقویم برای برنامهریزی جلسات و قرار ملاقاتهای خود استفاده کنید. از لیست کارها برای پیگیری وظایف خود استفاده کنید. از تکنیکهای مدیریت زمان (مانند تکنیک پومودورو) استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون برای خودکار کردن کارهای تکراری استفاده کنید. بهطور منظم زمان خود را ارزیابی کنید و در صورت نیاز، برنامه خود را تغییر دهید. از زمانهای مرده خود به طور موثر استفاده کنید (مانند گوش دادن به پادکستها در حین رفت و آمد).
11 نکته تکمیلی
21. ایجاد یک پادکست تخصصی
با ایجاد یک پادکست در حوزه تخصصی خود، میتوانید به مخاطبان گستردهتری دسترسی پیدا کنید و خود را به عنوان یک مرجع در آن زمینه معرفی کنید. پادکست شما باید حاوی اطلاعات مفید و کاربردی باشد و به سوالات مخاطبان شما پاسخ دهد. با مهمانان متخصص مصاحبه کنید و نظرات آنها را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. پادکست خود را در پلتفرمهای مختلف پادکست (مانند اسپاتیفای، Apple Podcasts و گوگل Podcasts) منتشر کنید. پادکست خود را در شبکههای اجتماعی و وبسایت خود تبلیغ کنید. از مخاطبان خود بخواهید که پادکست شما را رتبهبندی و بررسی کنند. به نظرات و انتقادات مخاطبان خود توجه کنید و پادکست خود را بر اساس آن بهبود بخشید.
22. شرکت در انجمنها و گروههای آنلاین مرتبط
شرکت در انجمنها و گروههای آنلاین مرتبط با حوزه تخصصی خود، فرصت خوبی برای شبکهسازی، یادگیری و به اشتراک گذاشتن دانش خود است. در بحثها شرکت کنید و به سوالات دیگران پاسخ دهید. محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید و خود را به عنوان یک متخصص معرفی کنید. از انجمنها و گروههای آنلاین برای تبلیغ خدمات مشاوره خود استفاده کنید. به دنبال فرصتهای همکاری و شراکت باشید. به قوانین و مقررات انجمنها و گروهها احترام بگذارید. از بحثهای توهینآمیز و اسپم خودداری کنید.
23. ارائه نمونه کارهای رایگان
میتوانید یک جلسه مشاوره رایگان ارائه دهید. میتوانید یک گزارش رایگان ارائه دهید. میتوانید یک دوره آموزشی رایگان ارائه دهید. نمونه کارهای رایگان خود را در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود تبلیغ کنید. به مشتریان خود یادآوری کنید که نمونه کارهای رایگان شما تنها برای مدت محدودی معتبر هستند. از مشتریانی که از نمونه کارهای رایگان شما استفاده کردهاند، بخواهید که نظرات خود را با شما به اشتراک بگذارند.
24. ایجاد یک دوره آموزشی آنلاین
با ایجاد یک دوره آموزشی آنلاین، میتوانید دانش و تخصص خود را با مخاطبان گستردهتری به اشتراک بگذارید و یک منبع درآمد پایدار ایجاد کنید. دوره آموزشی شما باید حاوی محتوای ارزشمند و کاربردی باشد و به سوالات مخاطبان شما پاسخ دهد. از ویدیوها، اسلایدها، و تمرینها برای جذابتر کردن دوره آموزشی خود استفاده کنید. دوره آموزشی خود را در پلتفرمهای آموزشی آنلاین (مانند Udemy، Coursera و Teachable) منتشر کنید. دوره آموزشی خود را در شبکههای اجتماعی و وبسایت خود تبلیغ کنید. از دانشجویان خود بخواهید که دوره آموزشی شما را رتبهبندی و بررسی کنند. به نظرات و انتقادات دانشجویان خود توجه کنید و دوره آموزشی خود را بر اساس آن بهبود بخشید.
25. ایجاد یک برنامه ارجاع مشتری
به مشتریانی که مشتری جدید ارجاع میدهند، پاداش دهید (مانند تخفیف، خدمات رایگان، یا هدیه). برنامه ارجاع مشتری خود را به طور واضح در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود توضیح دهید. از مشتریان خود بخواهید که برنامه ارجاع مشتری شما را به دیگران معرفی کنند. به طور منظم با مشتریانی که مشتری جدید ارجاع میدهند، ارتباط برقرار کنید و از آنها تشکر کنید. به پیشنهادهای مشتریان خود برای بهبود برنامه ارجاع مشتری خود توجه کنید. نتایج برنامه ارجاع مشتری خود را بررسی کنید و استراتژی خود را بر اساس آن بهبود بخشید.
26. ارائه گارانتی بازگشت وجه
ارائه گارانتی بازگشت وجه، اطمینان خاطر بیشتری به مشتریان در مورد کیفیت خدمات شما میدهد و ریسک خرید را برای آنها کاهش میدهد. این اقدام میتواند به افزایش نرخ تبدیل و جذب مشتریان جدید کمک کند. شرایط و ضوابط گارانتی را به طور واضح و شفاف بیان کنید. فرآیند بازگشت وجه را آسان و بدون دردسر کنید. به تعهدات خود در قبال گارانتی پایبند باشید. از بازخورد مشتریانی که از گارانتی استفاده کردهاند، برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. گارانتی خود را در وبسایت، قراردادها و مواد بازاریابی خود به وضوح ذکر کنید. مدت زمان گارانتی را متناسب با نوع خدمات خود تعیین کنید.
27. تخصصی کردن خدمات برای صنایع خاص
نیازهای خاص صنعت هدف خود را درک کنید. خدمات خود را متناسب با نیازهای آن صنعت طراحی کنید. در رویدادها و کنفرانسهای مرتبط با صنعت هدف خود شرکت کنید. محتوای تخصصی برای صنعت هدف خود تولید کنید. با اینفلوئنسرها و متخصصان در صنعت هدف خود ارتباط برقرار کنید. از نمونه کارهای خود در صنعت هدف خود به عنوان مدرک استفاده کنید.
28. ارائه خدمات منتورینگ (مربیگری)
علاوه بر مشاوره، خدمات منتورینگ (مربیگری) نیز ارائه دهید. منتورینگ فراتر از ارائه راهکار است و شامل راهنمایی، پشتیبانی و الهامبخشیدن به مشتریان برای رسیدن به اهدافشان میشود. تجربه و دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. به مشتریان خود کمک کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند. به مشتریان خود کمک کنید تا اهداف واقعبینانه تعیین کنند. به مشتریان خود انگیزه دهید تا به اهداف خود برسند. یک رابطه حمایتی و محترمانه با مشتریان خود برقرار کنید. نتایج منتورینگ را به طور منظم ارزیابی کنید.
29. بهرهگیری از اتوماسیون بازاریابی
با بهرهگیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، میتوانید فعالیتهای بازاریابی خود را خودکار کنید و زمان و هزینه خود را صرفهجویی کنید. مثلا میتوانید ایمیلهای خوشآمدگویی، ایمیلهای پیگیری، و پستهای شبکههای اجتماعی خود را خودکار کنید. ابزار اتوماسیون بازاریابی مناسب با نیازهای خود را انتخاب کنید. فرآیندهای بازاریابی خود را تحلیل کنید و قسمتهایی را که میتوانند خودکار شوند، شناسایی کنید. محتوای جذاب و شخصیسازی شده برای کمپینهای اتوماسیون بازاریابی خود ایجاد کنید. عملکرد کمپینهای اتوماسیون بازاریابی خود را به طور منظم بررسی کنید و در صورت نیاز، آنها را تعدیل کنید. از اتوماسیون بازاریابی برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنید. همواره در حال یادگیری و بهروزرسانی دانش خود در زمینه اتوماسیون بازاریابی باشید.
30. ایجاد یک جامعه آنلاین (Community)
یک پلتفرم مناسب برای ایجاد جامعه آنلاین خود انتخاب کنید (مانند یک گروه فیسبوک، یک انجمن آنلاین، یا یک کانال Slack). محتوای ارزشمند و جذاب برای اعضای جامعه آنلاین خود تولید کنید. بحثها و گفتگوها را تشویق کنید. به سوالات و نظرات اعضای جامعه آنلاین خود پاسخ دهید. رویدادهای آنلاین و آفلاین برای اعضای جامعه آنلاین خود برگزار کنید. از اعضای جامعه آنلاین خود بخواهید که به دیگران در جامعه کمک کنند.
31. پیگیری روندها و نوآوریهای حوزه کاری
وبلاگها، مجلات و پادکستهای مرتبط با حوزه کاری خود را دنبال کنید. در کنفرانسها و رویدادهای صنعتی شرکت کنید. با سایر متخصصان در حوزه کاری خود در ارتباط باشید. به دنبال فرصتهای یادگیری و آموزش باشید. در آزمایش و پیادهسازی نوآوریها پیشگام باشید. دانش و بینش خود را با مشتریان خود به اشتراک بگذارید.






